Theo đó, Công ty UPS Việt Nam, hoạt động kinh doanh theo Giấy Chứng nhận Đầu tư và theo Giấy phép cung ứng dịch vụ chuyển phát thư quốc tế số 1917/GP-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 10/12/2010, đã vi phạm:Cung ứng dịch vụ chuyển phát gói, kiện hàng hoá khi không có văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp, từ tháng 12/2010 cho đến hiện nay, vi phạm điểm c, khoản 1, điều 25 Luật Bưu chính năm 2010. Xử phạt theo điểm a, khoản 2, điều 16 Nghị định 58/2011/NĐ-CP ngày 08/7/2011 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính. Niêm yết giá cước dịch vụ bưu chính bằng tiền USD, vi phạm quy định không được niêm yết giá hàng hoá dịch vụ bằng ngoại tệ, theo khoản 1 điều 7 Thông tư số 11/2009/TT-BCT ngày 20/5/2009 của Bộ Công thương quy định chi tiết một số điều của Nghị định số 107/2008/NĐ-CP ngày 22/9/2008.

Kết luận Thanh tra đã yêu cầu Công ty cổ phần UPS Việt Nam chấp hành: Tiến hành thông báo hoạt động chuyển phát bưu chính đến Bộ Thông tin và Truyền thông; Thông tin trên mẫu phiếu gửi, vận đơn bằng tiếng Việt để khách hàng hiểu rõ các điều kiện thoả thuận do Công ty cung cấp dịch vụ bưu chính; Niêm yết giá cước dịch vụ bưu chính bằng tiền đồng Việt Nam.

                                                                       Thanh tra Sở