Nhằm tăng cường sử dụng văn bản điện tử (VBĐT) như một hoạt động cải cách hành chính, phát triển Chính phủ điện tử, chuyển phương thức làm việc chủ yếu dựa trên giấy sang làm việc qua mạng với VBĐT, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Chỉ thị về việc tăng cường sử dụng VBĐT trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
Từ ngày 01-6-2012, Cục Hải quan TPHCM đã triển khai áp dụng thí điểm chữ ký số trong thủ tục hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan Cửa khẩu Tân Cảng cho 30 doanh nghiệp, sau đó tổ chức rút kinh nghiệm và triển khai toàn bộ tại Chi cục.
UBND TPHCM đã ban hành công văn về việc khắc phục những hạn chế, tồn tại trong công tác soạn thảo, ban hành, kiểm tra, xử lý văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL) và công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật trên địa bàn TP.