Trước thực trạng nhiều doanh nghiệp bưu chính chuyển phát trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đang sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin để cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính. Một số doanh nghiệp chấp hành đúng quy định pháp luật, số khác đang gặp nhiều vướng mắc giữa việc áp dụng công nghệ với việc đảm bảo an toàn an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính. Do đó, để khuyến khích doanh nghiệp bưu chính sử dụng các phần mềm ứng dụng công nghệ vào quá trình sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ mà vẫn đảm bảo an toàn, an ninh thông tin ngành bưu chính, ngày 04/4/2018, Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM đã có công văn số 611/STTTT-BCVT gửi Vụ Bưu chính đề nghị rà soát, bổ sung, sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành.