Với dữ liệu mở về giao thông và thông tin dự báo giao thông được cập nhật liên tục sẽ giúp người dân, doanh nghiệp tìm được lộ trình di chuyển phù hợp, giảm được ùn tắc; giúp người dân lưu thông dễ dàng trong thành phố.
Thông qua đây, người dân còn có thể tham gia giám sát các hoạt động liên quan đến giao thông như: đào đường, công trình đang xây dựng, các doanh nghiệp vận tải...
Cùng với đó, kênh thông tin tương tác thời gian thực với người dân sẽ nhận các tin báo, đóng góp, phản ánh về tình hình giao thông, vi phạm lấn chiếm lòng lề đường, các sự cố tai nạn, hư hỏng hạ tầng giao thông, tạo điều kiện khắc phục sớm nhất, giúp việc lưu thông dễ dàng hơn.
Với đô thị thông minh, người dân sẽ được trải nghiệm hệ thống vận tải hành khách công cộng chất lượng cao, xuyên suốt với vé điện tử liên thông như: xe buýt, tàu cao tốc, metro. Một bản đồ xe buýt được gọi là busmap có tính tương tác với người dùng sẽ nằm gọn trong chiếc điện thoại thông minh.
Còn với giải pháp thu phí thông minh, đỗ xe thông minh sẽ dễ dàng giúp người dân, du khách tìm kiếm và gửi, đỗ xe một cách thuận tiện, dễ dàng.
Dự kiến, trong tháng 2/2019, Trung tâm điều hành giao thông thông minh (ITS) sẽ đưa vào vận hành kết nối 188 nút giao thông khu vực quận 1, quận 3, quận 5, Phú Nhuận, Tân Bình về Trung tâm điều hành.
Với Trung tâm ITS, cơ quan quản lý nhà nước sẽ điều phối kịp thời thời lượng đèn giao thông (chu kỳ đèn xanh – đèn đỏ) phù hợp với tình hình giao thông thực tế tại các giao lộ; khai thác hiệu quả hơn, tránh để người dân chờ đèn không hợp lý. Đơn cử, qua hệ thống camera đo đếm lưu lượng, Trung tâm ITS thấy hướng giao thông nào đông, Trung tâm sẽ điều khiển từ xa để tăng pha đèn xanh cho hướng đó (thông qua camera đo đếm lưu lượng).
Bên cạnh đó, Dự án xây dựng Mô hình mô phỏng dự báo nhu cầu giao thông TP cũng đang triển khai, giúp quản lý các luồng tuyến đi lại trên hệ thống mạng lưới đường bộ, qua đó, đánh giá tác động của các Khu đô thị, tòa nhà cao ốc… đối với nhu cầu giao thông.