image Hỏi đáp
Chi tiết ý kiến và phản hồi
Thông tin ý kiến
Chủ đề: Về Thẻ Điện Thoại Quốc Tế Ngày tạo: 17/07/2009
Người gửi: Quân Email: quan@gmail.com
Địa chỉ: Số điện thoại:
Giới tính: Nữ Năm sinh: 1986
Lĩnh vực: Bưu chính viễn thông
Tài liệu đính kèm:
Nội dung: Em đang làm việc tại Công ty TNHH Thương mại Quảng cáo Lập Phương nhưng em thấy thông tin trên giấy phép công ty đăng ký không có ngành nghề bán thẻ điện thoại quốc tế về VN.Vì lúc trước em cũng từng xem tivi về những hành vi gian lận trong ngành bưu chính viễn thông đã bị công an khởi tố.Công ty hiện sử dụng 1 thiết bị thông qua mạng internet để chuyển tất cả các cuộc gọi từ mỹ của khách hàng về VN để làm trung tâm phục vụ khách hàng tại đây.Cơ Quan em làm việc 24/24.Nếu công ty làm như vậy có sai sót gì không mong quý ban ngành giải đáp giúp.Xin chân thành cảm ơn.
Thông tin phản hồi
Người phản hồi: Quản trị ICT
Trả lời: Theo quy định tại Thông tư 05/2008/TT-BTTTT ngày 12/11/2008 thì các doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịch vụ Internet được phép cung cấp Dịch vụ điện thoại Internet loại hình PC-to-PC trong nước và quốc tế, PC-to-Phone chiều đi quốc tế. Theo như thông tin cung cấp trong câu hỏi thì Công ty của ông/bà thực hiện đang công tác phục vụ khách hàng từ nước ngoài thông qua việc sử dụng mạng Internet trả lời điện thoại của khách hàng được hiểu là hoạt động call-center). Tuy nhiên do không có đầy đủ thông tin về sơ đồ mạng, cầu hình kết nối và đặc điểm hệ thống có sử dụng mạng mạng viễn thông công cộng tại Việt Nam (mạng PSTN) để kết cuối cuộc gọi hay không nên đề nghị ông/bà liên hệ trực tiếp với Phòng BCVT - Sở Thông tin và Truyền thông tại 59 Lý Tự Trọng Quận 1. TP.HCM để được hướng dẫn cụ thể. Trân trọng,
Tài liệu đính kèm: Không có tài liệu đính kèm